Соцзащита населения – в приоритете

Департаментом труда и социальной защиты населения администрации Симферополя за прошедшую неделю гражданам оказано 2187 консультации по вопросам предоставления мер социальной поддержки, в том числе 1536 – семьям с детьми, 485 – по вопросам льгот и компенсаций. Об этом сообщила начальник департамента Диана Фератова.

По её информации, приём заявлений от граждан осуществляется посредством электронной почты, на бумажных носителях, направленных Почтой Крыма и через установленный у входа в здание прозрачный ящик для приёма обращений граждан. Также обратившиеся имели возможность получить консультации в телефонном режиме и в социальных сетях.

Кроме того, актуальным остается вопрос приёма заявлений от граждан для реализации их права на льготный проезд посредством автоматизированной системы оплаты проезда (АСОП). В настоящее время установлен переходный период с 1 сентября до 1 января 2021 года, когда граждане в общественном транспорте могут воспользоваться правом льготного проезда на основании банковской карты и льготного удостоверения или только льготного удостоверения (на выбор).

«На сегодняшний день принято 65105 заявлений от граждан на предоставление им права льготного проезда, в том числе за прошедшую неделю – 291 заявление. Приём заявлений осуществляется также электронной почтой, Почтой Крыма, через ящик для приёма обращений граждан, а также через МФЦ», - отметила Диана Фератова.

Отдельно организована работа с гражданами по вопросам выдачи и реализации сертификатов на улучшение жилищных условий семьям с детьми после вступления в силу закона о приостановлении этой меры социальной поддержки.

«Граждане, которые, получив сертификат, уже вступили в сделку купли-продажи, ипотеки или долевого строительства, но не успели обратиться с заявлением о реализации сертификата в орган социальной защиты до отмены Закона, имели право обратиться с заявлением до 10 ноября 2020. При положительном решении, средства получателям будут выплачены до конца 2020 года», - подчеркнула Диана Фератова.

С 10 ноября 2020 года завершён прием документов на распоряжение средствами единовременной выплаты для улучшения жилищных условий. Право на распоряжение средствами единовременной выплаты для улучшения жилищных условий, лицам получившим сертификаты, которые не успели ими распорядиться, будет реализовано после включения в сводный список получателей.

Кроме того, реализована возможность подачи документы через портал госуслуг на меры социальной поддержки по назначению государственной социальной помощи малообеспеченным семьям и ежемесячной денежной выплаты для приобретения социально значимых сортов хлеба.

С целью уведомления граждан об ограничениях приема в Департаменте подготовлены информационные материалы об отмене очного приема граждан, о возможности подачи документов в электронном виде, о возможности подачи документов на некоторые меры социальной поддержки через портал госуслуг и МФЦ.

Ознакомится с информацией о мерах социальной поддержки и порядке подачи заявления можно на официальном сайте Департамента и информационных стендах у входа в здание, а также в социальных сетях Вконтакте, Facebook.